Das war wirklich eine lange und beschwerliche Reise und einige Dinge benötigen immer noch etwas Aufmerksamkeit, aber immerhin sind wir jetzt live und für euch damit hoffentlich zuverlässig erreichbar!
Wir haben in diesem Zuge auch eine wirklich umfangreiche Inventur durchgeführt. Es kann allerdings dennoch passieren, dass gerade bei den Einzelkarten vielleicht das ein oder andere Produkt durchgerutscht ist. Leider lagen zwischen dem Importieren der Produkte und dem Abschluss des neuen Shops einige Wochen, sodass unsere Bestände im neuen Shop natürlich nicht mehr korrekt waren.
Ich möchte hier noch auf weitere Themen eingehen, die garantiert noch für Fragen sorgen:
- Bestellhistorie in euren Accounts
- Vorbestellungen neuer Produkte
- Englische Sprachversion der Webseite
- Versand ins EU Ausland
- Fehler?? Probleme???
1. Bestellhistorie eures Accounts
Ihr könnt euch mit eurer gewohnten Mailadresse und einem per Mail versandten Code einloggen und auch eure bisherigen Bestellungen einsehen.
Warum nicht per Passwort?
Zum einen, weil wir eure Passwörter natürlich nicht übertragen können (das wäre ein enormes Sicherheitsrisiko) und zum anderen, weil dass die standardisierte Login-Methode unseres neuen Anbieters ist. Schaut einfach mal in eurem Account, welche Optionen ihr zum weiteren Login habt. Wichtig ist einfach: ihr habt einen Überblick über eure Bestellhistorie, aber...
Alle Bestellungen hatten den Status "Bezahlt" und "Unterwegs". Das macht natürlich wenig Sinn, weswegen die Firma, die den Import vornimmt, hier noch mal alles löschen und neu übertragen musste. Dieser Vorgang ist immer noch im Gange, d.h. eure Bestellungen sind zum jetzigen Zeitpunkt höchstwahrscheinlich nicht vollständig.
Wir hoffen dass ihr auch bald eine volle Übersicht über eure Bestellungen habt, zumal sich da auch noch Vorbestellungen befinden könnte, die noch nicht versandt (oder auch noch nicht bezahlt) sind. Ihr habt allerdings nach wie vor die Chance im alten Shop euren korrekten Bestellstatus einzusehen. Der alte Shop wird voraussichtlich noch bis Ende des Jahres aktiv bleiben, damit alle darüber getätigten Vorbestellungen weiterhin eingesehen werden können.
2. Vorbestellung neuer Produkte
Ich hatte versprochen, dass mit dem neuen Shop auch die Vorbestellung neuer Produkte stattfinden wird. Das wird nun nach und nach eingepflegt, da ich in den letzten Tagen und Nächten unermüdlich an den aktuellen Produktseiten gearbeitet habe.
- Final Fantasy X Collection & Anniversary Collection werden in der kommenden Woche online gestellt
- Restock Final Fantasy TCG Opus 30 erfrage ich ab Montag
- Final Fantasy TCG Opus 31 wurde immer noch nicht offiziell angekündigt, weder in Japan noch Amerika oder Europa - hier würde ich gern die offizielle Meldung abwarten, da es sich immer blöd anfühlt, mit Leaks zu arbeiten
- Riftbound Gift from the Rift und Radiance können ab kommenden Donnerstag im Laden vorbestellt werden - da unsere letzte Bestellmenge heftig gekürzt wurde, werden die Produkte erst mal Local Only angeboten und der Rest kommt nach Bekanntgabe der Zuteilung (ca. 14 Tage vor Release) in den Onlineshop
- Disney Lorcana - Die Stadt Hyperia - auch hier wird erst mal lokal verkauft und der Rest geht online
- Star Wars: Unlimited - Homeworlds werden ebenfalls in der kommenden Woche online gestellt
- bei Shadowverse: Evolve - Combined Set "Eightfold Retribution & Omens and Heirs" ist unsere Vorbestellmenge bereits ausverkauft, kommt dann aber trotzdem noch mal in Farbe und Bunt in den Shop
3. Englische Sprachversion des Shops
Aktuell ist keine englische Sprachversion des Shops verfügbar. Unsere englischen Übersetzungen des alten Shops sind beim Import einfach nicht übertragen worden. Leider habe ich das erst gemerkt, nachdem ich bereits 200 weitere Artikel eingepflegt hatte und von fast allen Artikeln eine umfangreiche Inventur durchgeführt hatte. Ein erneuter Import hätte all meine Arbeit zunichte gemacht, sodass ich nun für knapp 19.000 Produkte die englische Übersetzung manuell einstellen müsste. Und da ich gern hätte, dass der Shop noch in diesem Jahr live geht, haben wir uns aktuell gegen die englische Version entschieden. Zudem haben inzwischen viele Browsererweiterungen die Option einer automatischen Übersetzung, mit der man sicherlich die Zeit bis zu einer offiziellen englischen Version überbrücken könnte.
4. Versand ins EU Ausland
Hierzu werde ich später noch mal einen ausführlichen Artikel schreiben. Aktuell bieten wir nur Versand innerhalb Deutschlands an. Das hat nichts mit dem neuen Shop zu tun, sondern mit einem tollen neuen Gesetz namens PPWR. Dies verlangt von jedem Shopbetreiber, der Ware ins EU Ausland verschickt, dass man sich um einen sogenannten Bevollmächtigten in den jeweiligen Ländern kümmert und dann entsprechend Gebühren zahlt. Pro Land. Pro Jahr. Egal wie viele Pakete man dahin versendet. Die Gebühren starten pro Land wo im dreistelligen Bereich und wir haben knapp 6 EU Länder in die wir regelmäßig ca. 3 Pakete pro Jahr versenden. Die Kosten für 6 EU Länder sind für uns, und auch viele andere kleine Shops, aktuell nicht tragbar, weswegen wir den Versand ins EU Ausland pausieren. Im Oktober soll es hierzu noch mal einen neuen Entscheid geben und ich hoffe inständig, dass man diesen Gesetzesentwurf noch mal überdenkt.
Was jetzt mit den bisherigen Vorbestellungen etc. passiert erläutere ich dann demnächst in einem extra Artikel.
5. Fehler?? Probleme???
Irgendwas funktioniert nicht? Ihr habt noch Fehler oder andere Ungereimtheiten bemerkt? Dann lasst es mich bitte wissen! Entweder per Mail oder über unser Kontaktformular.